Asturias Paraíso Gourmet S.L / B74297516
Asturias Paraíso Gourmet S.L (en adelante EL VENDEDOR), a través de su tienda física «Sabores de Aquí», ubicada en la calle Marqueses de Argüelles 26, en Ribadesella, 33560, Asturias, es la empresa encargada de realizar los envíos de las productos adquiridos en nuestra tienda online: asturias.com/tienda
Resumen de las condiciones
Más abajo se desglosan y detallan todos los supuestos que afectan a la regulación del proceso de compraventa en nuestro sitio, pero en orden a simplificar y ayudar a clarificar las cuestiones más importantes, las resumimos de la siguiente forma:
Asturias.com/tienda es una plataforma multivendedor donde distintos productores regionales ponen a la venta productos asturianos de calidad bajo un sistema simplificado de compra y con todas las garantías legales. Los envíos y devoluciones son asumidos directamente por el vendedor del producto, y los tiempos estimados de entrega que excedan las 72 horas hábiles serán aclarados en la ficha del producto y en el propio carrito de compra para evitar malentendidos. Cualquier incidencia en este sentido o en cualquier otro relativo al proceso de envío (proceso externo a nuestra plataforma digital), afectará por lo común a los vendedores particulares y serán ellos los que han de resolverlas en contacto directo con el comprador. En cualquier caso, entre las responsabilidades asumidas por Asturias.com/tienda figura la tutela de todo el proceso de compra y, en su caso, de las devoluciones, para que no concurran circunstancias no deseadas por las partes. Además, para mayor garantía y satisfacción del comprador, Asturias.com/tienda se preocupa de añadir a su plataforma sólo aquellos productores y elaboradores contrastados por la calidad de sus productos y servicios, así como cualquier otro que, cumpliendo todos los requisitos legales, ofrezca artículos de calidad artesana y/o culinaria. Al mismo tiempo, Asturias.com/tienda supervisa con esmero los productos y lotes que finalmente se venden en nuestra plataforma, con el objetivo de que tanto la experiencia de compra como lo comprado sean algo exclusivo.
Plataforma Multivendedor
ASTURIAS.COM/TIENDA ES UNA PLATAFORMA MULTIVENDEDOR, donde terceras personas: USUARIOS/VENDEDORES/COMPRADORES, ofertan y/o demandan de forma directa y por su cuenta, diversos productos contando con todo el respaldo y seguridad del sitio Asturias.com (el Sitio).
LA PLATAFORMA MULTIVENDEDOR es una aplicación web comercial a través de la cual el Sitio brinda un servicio interactivo de intermediación de productos de terceros, por medio de la publicación de ofertas, promociones de bienes y posterior transacción con la demanda.
Obligaciones y condiciones de venta de los Vendedores
El VENDEDOR oferta sus productos de forma directa en el Sitio, previa verificación por parte de ASTURIAS.COM/TIENDA de la calidad, disponibilidad y confiabilidad entre otros de los productos ofertados. El uso comercial o el nombre de terceros están aceptados solo en caso de estar registrados y tener las condiciones requeridas y aceptadas por ASTURIAS.COM/TIENDA.
El VENDEDOR, debe tener capacidad para ofrecer sus productos como persona física o jurídica y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo. Al aceptar los Términos y Condiciones de ASTURIAS.COM/TIENDA se le concede una licencia no transferible y revocable para utilizar la plataforma, en virtud de los Términos y Condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la venta de artículos ofertados directamente en el Sitio.
EL VENDEDOR será plenamente responsable de la publicación y venta de sus productos, sus precios, características, métodos de envíos, responsabilidad de reposición en caso de rotura, garantías, caducidad etc. Al publicar un producto en la plataforma, el VENDEDOR es consiente expresamente la utilización de los distintos medios de pago disponibles para el pago del producto ofrecido y se obliga a no modificar en nada el precio de venta del producto.
El VENDEDOR que oferte productos en la PLATAFORMA MULTIVENDEDOR, pondrá a disposición de LOS COMPRADORES información de los productos, como:
Nombre del producto.
Cantidad de productos existentes.
Condiciones de envío y de transporte de los productos.
Imágenes digitalizadas de los productos (según los estándares gráficos de ASTURIAS.COM/TIENDA).
El precio de venta y, en su caso, vigencia de la oferta.
Marca y modelo de los productos.
Descripción del producto.
Garantía (términos y condiciones).
Características técnicas del producto.
ASTURIAS.COM/TIENDA solicitará al VENDEDOR la documentación legal y empresarial pertinente, a fin de corroborar los datos personales, así como para poder suspender temporal o definitivamente a aquel VENDEDOR cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
ASTURIAS.COM/TIENDA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. También tendrá la facultad de notificar o no cambios en el mismo término y condiciones sin previo aviso ni consentimiento del VENDEDOR en cualquiera de las secciones o incluso en la plataforma misma.
Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada al VENDEDOR sin previo aviso. En casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello le genere algún derecho.
Envíos y Devoluciones
Los productos ofertados por EL VENDEDOR, serán entregados directamente por él o retirados desde el lugar previamente provisto. En el momento de realizarse la compra se le indicará a El COMPRADOR con toda claridad quien será el encargado de la entrega del producto, así como los tiempos estimados de entrega -por defecto entre 24 y 72 horas hábiles para España y Portugal– y sus detalles de facturación, mediante el uso de correos electrónicos y notificaciones por otros medios a determinar.
Para compras superiores a 70 €, y siempre para envíos dentro la península y pedidos que no superen los 10 kg. de peso, los gastos de envío serán gratuitos.
Para envíos a Europa (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Republica Checa y Suiza) los tiempos estimados de entrega del pedido son de 4 o 5 días laborables.
For shipments to Europe (Germany, Austria, Belgium, Denmark, France, Italy, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Czech Republic and Switzerland) the estimated delivery times of the order are 4 or 5 working days.
Für Sendungen nach Europa (Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Poland, Portugal, Tschechien und Schweiz) beträgt die voraussichtliche Lieferzeit der Bestellung 4 oder 5 Werktage.
Pour les expéditions vers l’Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, le Portugal, République tchèque et Suisse) les délais de livraison estimés de la commande sont de 4 ou 5 jours ouvrés.
Per le spedizioni in Europa (Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca e Svizzera) i tempi di consegna stimati dell’ordine sono di 4 o 5 giorni lavorativi.
Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, El COMPRADOR puede solicitar factura o ticket a EL VENDEDOR como comprobante de la operación. Este estará obligado a emitir factura o ticket.
La mayoría de los vendedores se comprometen a enviar el pedido dentro de los dos o tres días hábiles de la compra. Estos serán los tiempos estimados de tránsito a menos que se indique lo contrario en las políticas del vendedor.
En cualquier caso, los tiempos de entrega no están garantizados y el desempeño real varía de acuerdo con EL VENDEDOR. Cualquier pregunta acerca del envío se debe contactar directamente a EL VENDEDOR, si bien puede hacerse a través de la mediación de Asturias.com/tienda, por teléfono al 985 86 14 17, a través de sistema de whatsapp implantado en la tienda online, o por email: info@asturias.com.
En casos de cancelación de pedidos se notificará a ambas partes (VENDEDOR y ASTURIAS.COM/TIENDA) mediante correo y/u otro medio para confirmar dicha cancelación. Lo mismo sucederá con los pedidos reservados (24 hs) y pagos en proceso o rechazados.
Al tener constancia de cualquier incidencia, ASTURIAS.COM/TIENDA, en contacto con el VENDEDOR, tutelará el proceso de devolución o cualquier otro asunto que suscite problemas en el proceso de compra.
Nuestra responsabilidad
Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los Servicios de ASTURIAS.COM/TIENDA, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos.
ASTURIAS.COM/TIENDA no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), ni de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el usuario hubiera comenzado a utilizar los Servicios de ASTURIAS.COM/TIENDA. Tampoco seremos responsable de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta al derecho del cliente a recibir el producto o la prestación del correspondiente servicio en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso para el caso de que no pudiéramos suministrarle tales productos o servicios en un plazo razonable por cualquier causa ajena a nuestro control razonable.
Usuarios de la tienda
Los Servicios de ASTURIAS.COM/TIENDA sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y mayores de 18 años de edad. No vendemos productos a menores de edad. Los productos para niños que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de ASTURIAS.COM/TIENDA bajo la supervisión de un padre o un tutor.
El uso de los datos personales de ASTURIAS.COM/TIENDA está sujeto a la política de privacidad general del Sitio ASTURIAS.COM (https://asturias.com/politica-de-privacidad), por lo que su aceptación es necesaria para poder adquirir productos ofertados en la plataforma, para registrarse como usuario del Sitio o para poder verter opiniones o comentarios sobre los productos a la venta.
El USUARIO accederá a su cuenta personal en el sitio web, mediante el ingreso de su correo electrónico o nombre de usuario junto a la Contraseña personal elegida. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña.
Si se verificará o sospechará un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, por parte de cualquier CUENTA DE USUARIO registrada, ASTURIAS.COM/TIENDA tendrá el derecho inapelable de dar por terminada la relación, dar de baja las cuenta y hasta colaborar judicialmente para la persecución a los infractores sin tener que responsabilizarse de sus malos actos.
CUALQUIER USUARIO DE ASTURIAS.COM/TIENDA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
