Reserva de alojamientos a través de Asturias.com
Asturias.com, en su condición de Central de Reservas del Principado de Asturias (CR.83.AS), actúa exclusivamente como plataforma facilitadora y mediadora en la gestión de reservas de alojamientos publicadas en su portal.
En relación con el servicio de reserva de alojamientos con pago online, asturias.com no explota el alojamiento, no presta directamente el servicio de hospedaje, no asume la condición de parte contractual principal en la estancia y no es el responsable último de su ejecución.
Asimismo, asturias.com no se queda con el importe de la reserva ni con comisiones asociadas al pago del cliente, limitándose a habilitar el canal tecnológico de solicitud y/o pago directo entre cliente y alojamiento.
La relación contractual de alojamiento se formaliza entre la persona usuaria y el establecimiento turístico correspondiente, que es quien asume la responsabilidad final sobre la disponibilidad, condiciones, prestación del servicio, atención al cliente, modificaciones, cancelaciones, facturación y cualquier incidencia derivada de la estancia.
En consecuencia, Asturias.com actúa únicamente como facilitador del proceso de reserva, sin perjuicio de las obligaciones legales que le correspondan como prestador de servicios de la sociedad de la información y gestor de la plataforma. Pero son los alojamientos turísticos los que reciben el importe de las reservas y los últimos responsables en organizar y dar el servicio publicitado a sus huéspedes, siempre con el respaldo necesario de sus instalaciones, infraestructuras y de su personal cualificado.
Para mayor garantía y satisfacción del usuario, asturias.com se preocupa de añadir a su plataforma sólo aquellos alojamientos contrastados por la calidad de sus servicios y que, además, puedan ofertar en nuestro portal un precio ajustado, sin intermediarios, sin comisiones ni pagos extras. Alojamientos que, en todos los casos, están dados de alta en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas del Principado de Asturias, figurando con su correspondiente código o nomenclatura oficial.
Si quiere conocer más a fondo la política de privacidad aplicada a nuestros formularios más básicos de solicitud de reservas, y también al formulario concreto que facilita las reservas con pago online, consulte este apartado de nuestra política general de privacidad.
