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title:"Terminos y condiciones de la reservas de alojamientos"
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url: https://asturias.com/condiciones-de-reservas-de-alojamientos/
date: 2026-05-26
modified: 2026-05-26
author:"admin"
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lang: es
--- # Terminos y condiciones de la reservas de alojamientos ### Reserva de alojamientos a través de Asturias.com Asturias.com, en su condición de Central de Reservas del Principado de Asturias (CR.83.AS), actúa exclusivamente como **plataforma facilitadora y mediadora** en la gestión de reservas de alojamientos publicadas en su portal. **En relación con el servicio de reserva de alojamientos con pago online, asturias.com no explota el alojamiento, **no presta directamente el servicio de hospedaje, no asume la condición de parte contractual principal en la estancia y no es el responsable último de su ejecución**.** Asimismo, asturias.com **no se queda con el importe de la reserva ni con comisiones asociadas al pago del cliente**, limitándose a habilitar el canal tecnológico de solicitud y/o pago directo entre cliente y alojamiento. **La relación contractual de alojamiento se formaliza entre la persona usuaria y el establecimiento turístico correspondiente**, que es quien asume la responsabilidad final sobre la disponibilidad, condiciones, prestación del servicio, atención al cliente, modificaciones, cancelaciones, facturación y cualquier incidencia derivada de la estancia. En consecuencia, Asturias.com actúa únicamente como **facilitador del proceso de reserva**, sin perjuicio de las obligaciones legales que le correspondan como prestador de servicios de la sociedad de la información y gestor de la plataforma. Pero son los alojamientos turísticos los que reciben el importe de las reservas y los últimos responsables en organizar y dar el servicio publicitado a sus huéspedes, siempre con el respaldo necesario de sus instalaciones, infraestructuras y  de su personal cualificado. Para mayor garantía y satisfacción del usuario, asturias.com se preocupa de añadir a su plataforma sólo aquellos alojamientos contrastados por la calidad de sus servicios y que, además, puedan ofertar en nuestro portal un precio ajustado, sin intermediarios, sin comisiones ni pagos extras. Alojamientos que, en todos los casos, están dados de alta en el **Registro de Empresas y Actividades Turísticas del Principado de Asturias**, figurando con su correspondiente código o nomenclatura oficial. Si quiere conocer más a fondo la **política de privacidad** aplicada a nuestros formularios más básicos de solicitud de reservas, y también al formulario concreto que facilita las reservas con pago online, consulte **(https://asturias.com/politica-de-privacidad/#reserva-alojamientos).**